¿Culpabilidad o no culpabilidad?
En muchas ocasiones se critica el trabajo de los relaciones públicas, pero la pregunta sería la siguiente: ¿son éstos los verdaderos culpables? la respuesta es NO.
La mayoría de los empresarios sólo contratan a los RR.PP para que éstos aporten publicidad no pagada favorable a la empresa. Grandes campañas de merchandising, ingeniosas pautas publicitarias... en definitiva, ungran trabajo, manipulado y muy poco valorado.
Para una empresa es muy fácil dejar todo el trabajo en manos de estos profesionales, por ejemplo las típicas cláusulas con letra "enana" de los contratos, asteriscos en las promociones o presuntas ventajas para el cliente que en realidad son para la empresa...de ahí que cuándo llegan las críticas, los RR.PP son los que tienen que dar la cara por la empresa y como resultado, reciben malas contestaciones y groserías en muchos casos. ¿Nunca o ha pasado de llamar a alguna institución para reclamar algo, o simplemente para preguntar algo y que no os hayan contestado?; pues bien, la culpa no es únicamente del que se encuentra al otro lado, sino del empresario que se aprovecha de la formación de éstos profesionales encargándoles diversas tareas: mejorar la imagen de la empresa, promocionar la misma... por lo tanto es normal que éstos en ciertas ocasiones se desentiendan de sus puestos de trabajo.
Las agencias de RR.PP tienen la labor de informar sobre la postura de nuestro cliente, pero de ahí a modificar la percepción real hay una gran diferencia.
Hablando acerca de las agencias de RR.PP, os aconsejo que mireis ésta página de la primera agencia de RR.PP en blogs e medios online.
fortes dijo
Olap...por fin me paso por aqui!!!...jej...pois non che falta razón, creo que ás veces pagámolas cos que non teñen culpa ningunha, pero supoño que un RR.PP sabe que terá que afrontar situacións complicadas en moitas ocasións, ainda que o traballo ten outras cousas boas... pero bueno que os empresarios e propietarios da empresa si evitan dar explicacións cando xorden problemas...e quen ten que dar a cara ás veces é un empregado como sería un RR.PP...é o que hai...e un bo relacións públicas ten que saber tratar este tipo de situacións supoño...un saúdo silvia!
12 Abril 2008 | 05:40 PM